Сервис и техническая поддержка для робот-моек

Наименование услуги;Время предоставления;Объем услуг / стоимость

Доступ в ОкДеск;Круглосуточно;Без ограничений Режим работы технической поддержки;с 08:00 МСК до 20:00 МСК в рабочие дни;Без ограничений Консультации по работе робота;с 08:00 МСК до 20:00 МСК в рабочие дни;Входит в пакет 10 обращений в месяц Удаленная диагностика проблемы по заявке;с 08:00 МСК до 20:00 МСК в рабочие дни;Входит в пакет 5 часов удаленной диагностики в месяц Срок предоставления решения по заявке после удаленной диагностики; Определяется характером возникшей неисправности;Определяется характером возникшей неисправности Выезд исполнителя на объект;с 08:00 МСК до 20:00 МСК в рабочие дни;Рассчитывается индвидуально; Выезд исполнителя на устранение проблемы по заявке (стоимость выезда согласуется с заказчиком в индивидуальном порядке в зависимости от транспортной доступности объекта);с 08:00 МСК до 20:00 МСК в рабочие дни;от 3000 р. в час; Устранение неполадок в ночное время, выходные и праздничные дни; с 20:00 МСК до 08:00 МСК;х2 к тарифу;